近年来,大病救助的众筹平台发展迅速,帮助了不少罹患重病的病人。但是,平台对善款的抽成也广受诟病,最近又有媒体报道,除了平台之外,部分工作人员也在协助筹集善款的过程中抽取佣金,再次引发了网民对众筹平台的信任危机。作为网民之间善意互助的桥梁,无论是众筹平台还是其他组织或个人,都不能把善意当生意。(7月16日《经济日报》)
众所周知,网络众筹是一个大病救助筹款平台,其首创的“大病救助”模式帮助了众多病患第一时间解决医疗资金等难题。可以说,“网络众筹”也取得了一定的社会效应。
但在我们的实际生活中,也有少数人竟然把网络众筹当成一门“生意”,在协助众筹的过程中抽取一定比例的佣金,致使原本充满爱心意义的“网络众筹”救助变了味,跑了调,“善意”成了“生意”。
今年4月,浙江杭州的陈先生因为儿子身患白血病,通过“轻松筹”平台的顾问帮忙推广众筹。结果,陈先生筹得1万元却被索要8千推广费,“轻松筹”成了“轻松抽”而饱受公众诟病。这不仅让患者和家属寒了心,也伤害了募捐者的善心。
据了解,生活中类似这样把网络众筹当成一门“生意”的事例并不少见。有记者曾调查发现,在一些社交平台上,都有大病众筹“抽取佣金”的现象,低则50%,高则达70%,这说明,网络众筹“善意”成“生意”已成为一种普遍现象。
因此,笔者以为,要避免网络众筹“善意”成为“生意”,还需“严”字当头。首先,平台要“严把关”。众筹平台应严把审核关,规范管理,不能任由协助众筹者“想抽多少就抽多少”,而让患者家属寒心。对于恶意抽取高额佣金的行为,平台除了约谈外,还需责令退费。
其次,监管要“严督查”。监管部门应积极承担起监管的主体责任,要加强筹款平台的资金监管力度,包括资金来源、资金用途等,使平台的管理运营更加规范化、透明化。如果一旦发现有人把网络众筹“善意”当成“生意”行为,就应采取列入“黑名单”、从业禁止等处罚手段,给予严惩重处。
其三,行业要“严规范”。据了解,目前大病众筹的资金管理、提成标准等存在不规范、不统一现象,平台商业和公益边界也存在模糊现象。因此,相关行业要听取患者家属、平台等多方意见,既要规范收费标准,又要让患者家属拥有知情权。切忌各人各“标”,无序乱抽成。
笔者相信,只要平台“严把关”、监管“严督查”,行业“严规范”,做到“严”字当头,就一定能有效规制网络众筹“善意”成“生意”的乱象,从而让网络众筹真正成为“爱心筹”。