本报讯 日前，淮南市首次行政办事员（政务服务综合窗口办事员）职业技能认定考试在认定机构——淮南联合大学举行，标志着全省行政办事员职业技能等级认定试点工作在淮率先顺利落地。通过理论测试和实操考核后，首批14名政务服务综合窗口工作人员将“持证上岗”。

开展行政办事员职业技能等级认定，是落实《国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》“支持有条件的地区按照行政办事员（政务服务综合窗口办事员）国家职业技能标准开展等级认定、定岗晋级等工作，增强人员队伍的稳定性”要求，持续深化“一改两为”，创建一流营商环境，全面提升窗口服务效能的具体举措。作为全省7个行政办事员职业技能等级认定试点城市之一，市数据资源局会同市人社局，认真落实省数据资源局和省人社厅的试点工作部署，做好试点评价机构遴选，考评专家库组建，题库素材收集、开发，首批参与认定人员培训、考试等相关工作，并组织综窗人员全员参加首批资格认定考试。

据悉，下一步，市数据资源局将开展行政办事员职业技能等级认定作为畅通政务服务中心（便民服务中心）窗口服务人员职业发展通道、增强队伍稳定性的重要抓手，在市县区政务服务大厅、便民服务中心稳步推进，并将行政办事员作为上岗服务的基本标准和提升团队凝聚力的重要手段，进一步强基础、补短板、提效能，持续加强窗口人员队伍建设，不断提升窗口人员的业务水平、服务意识和办事效率，为企业和群众提供更加规范、高效、便捷的政务服务，助力淮南高质量发展。 （本报记者 李东华）