本报讯 为进一步优化人社服务流程，推动人社服务提质增效，市人社局在优化便民缴费上狠下功夫，多措并举优化业务缴费流程，进一步彰显了人社服务的速度和温度。

据了解，自2020年起，在市人社、财政等部门协同推动下，充分运用“互联网+”手段，通过安徽省非税收入管理系统平台，在劳动能力鉴定、中小学教师评审等费用收缴上，实现了办事群众从以往仅能以现金缴费的传统支付方式到当前可以直接使用微信零钱支付的现代缴纳方式的转变，提升了群众缴费的便捷度。同时，他们通过制作收费流程图、摆放扫码指示牌，让群众对缴费流程一目了然。办事群众手持开具的缴费通知单后，可直接到局基金和财务管理科进行现场缴费。在平台录入缴费人信息后，平台即刻生成缴款书，缴费人扫码即可缴费，现场打印缴费凭证，群众可以按照缴费凭证上的指引自行登录相关平台下载财政电子票据，实现了缴费“一次办理”。

为热心服务办事群众，市人社部门对于群众缴费始终保持耐心、热心和细心真诚服务。截至目前，便捷缴费累计服务近3000人次。在方便群众缴费的同时，他们充分考虑到特殊群体在办理缴费业务时可能存在的困难，耐心指引有需要的群众就近选择附近银行柜面缴纳现金，保障特殊人群顺畅缴费。

（本报记者 鲁 松）