本报讯 谢家集区充分发挥基层调解在维护社会和谐稳定的“第一道防线”作用,坚持和发展新时代“枫桥经验”,积极探索新形势下开展矛盾纠纷排查调处化解工作的新路子、新机制、新方法,努力做到“矛盾不上交、服务不缺位”,为基层社会治理添力赋能。
谢家集区综治中心(矛调中心)自正式运行以来,全区三级调处网络逐步建立完善,目前共有1个区级矛盾纠纷调处化解中心、11个乡镇(街道)二级调处中心、93个村(社区)三级调处站,建立了以区矛调中心为主的矛盾调处三级网络体系,形成了横向到边、纵向到底、共同参与、上下联动的社会矛盾大排查、大调处的工作格局。全区各级综治中心有效融合了群众来访、党政领导干部接访、人大代表接待和矛盾纠纷人民调解、律师事务所等力量,形成了集社会管理、公共服务、矛盾化解、维护稳定于一体的平台初步功能,有条不紊地开展矛盾纠纷调处和网格化管理服务工作。截至目前,全区共计排查165起,化解164起,化解率99.39%。
谢家集区将矛盾纠纷多元化解工作作为推进基层社会治理工作的关键突破口,深入摸排基层矛盾纠纷,特别是对邻里纠纷、家庭纠纷等方面进行全面细致地排查,对发现的问题做好记录、耐心解答、积极处理,迅速化解矛盾纠纷。同时在全面摸排的基础上,聚焦信访人、社戒社康等重点人群,做到底数清、情况明,对涉法涉诉等矛盾纠纷,综治中心积极引导相关群众走司法途径解决问题。谢家集区还始终坚持“打防结合、预防为主、标本兼治”的方针,把开展矛盾纠纷排查调处活动与普法宣传教育工作相结合,切实发挥网格员“宣传员”“信息员”作用,结合网格员日常工作开展法治宣传,采取线上、线下多种形式,线上通过网格群、居民群推广宣传典型案例、常见诈骗套路等方式,宣传相关法律法规和国家政策,线下通过走访入户、进入田间地头等方式,用群众喜闻乐见和易于接受的方式开展工作,加强对群众的法治宣传教育,提高群众思想觉悟,引导群众牢固树立法治意识,努力把矛盾纠纷化解在内部、消除在萌芽、解决在基层,将可能引发的矛盾纠纷和上访事件的苗头纳入视线,做到早发现、早控制、早化解。
(本报记者 苏 强
本报通讯员 黄 迎 代雪梅)