我市全面提升养老保险服务水平

版次:02  2023年06月26日

淮南日报社严正声明


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本报讯 为保障参保职工权益,市社会保险基金征缴管理中心全面提升服务水平,多措并举,积极推进在职死亡参保人员养老保险个人账户清退工作,将企业职工基本养老保险在职死亡人员的养老保险个人账户储存额、丧葬补助金、抚恤金及时发放给其遗属。

针对企业职工基本养老保险在职死亡人员家属关注的个人账户、遗属待遇等问题,该中心工作人员耐心对群众做好政策解释和沟通引导,主动告知相关人员办理流程,并提醒需要注意的相关事项,如是否存在视同缴费年限、外地养老保险缴费记录等影响参保职工权益的情况。为确保数据准确,他们通过社会保险管理信息系统中的“全省社保异地查询”“参保人员全国社保协同平台库查询”模块对相关人员异地参保情况进行核实,对存在风险控制提示的人员进行重点核查。如某企业在职死亡参保人员家属,因不了解具体政策,在未归并两地养老保险参保记录的情况下,先在其他地市办理了在职死亡参保人员遗属待遇申领后,又到我市办理养老保险个人账户清退业务,导致其按政策核算抚恤金时缺失部分养老保险缴费年限。该中心查明相关情况后,主动与遗属待遇领取地社保经办机构联系,协助其重新核算抚恤金。

为规范经办流程,确保社保基金安全,该中心在开展相关工作中,制定了规范化工作流程,建立常态化工作机制,严格按照系统操作流程和内控制度做好事前、事后监督。由人社服务大厅叫号系统,随机分配遗属待遇申请给各个社保服务窗口进行业务受理,在系统复核审批的环节,按照职责要求和分工,由不同的工作人员进行操作,有力保障了养老保险基金安全。 (本报记者 鲁 松)