本报讯 为满足慢性病患者就医服务需求，寿县医保局通过落实宣传“广”、服务“优”、办理“快”，不断优化经办流程，创新办理方式，为全县参保群众提供便捷、高效的服务。2022年度，寿县慢性病申报受理7365人，经专家组鉴定通过5016人。2023年1月至4月底，慢性病申报受理2392人，经专家组鉴定通过1714人。

拓展宣传覆盖范围。通过宣讲点“集中”宣讲、公共场所“流动”宣传、进村入户“当面”宣传等多种形式，将慢性病申请条件、病种范围、申请材料、办理流程、待遇享受时间及注意事项等详细宣讲到位。针对在外人员，借助政府网站、微信朋友圈、转发村委会群、打电话等方式进行全方位宣传，做到应知尽知，应办尽办。

畅通线下办理流程。进一步细化门诊慢特病经办流程，全面建立县镇（乡）村三级联动机制，打造一站式联办的一体化服务模式，提供帮办、代办服务。通过乡镇就近受理（发证）、县级汇总上报、市级专家鉴定三步完成门诊慢特病全部经办流程，方便参保群众，减轻群众负担。

建立线上办理渠道。慢性病参保患者可通过“皖事通”APP、“淮南医保”微信公众号、“安徽公共服务”小程序等进行网上在线申请、查询、证卡打印及办理进度查询，材料齐全即可快速办理，落实办理“快”。进一步增强了透明度和亲民性，减少参保群众的时间和精力成本，让“数据多跑路”，群众少跑腿。

（本报记者 贾 静

本报通讯员 陈晓卫）