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文旅市场安全有序。市文旅局及时向各县区(园区)文旅部门转发文旅部、省市相关工作部署,督促文旅企事业单位特别是旅游景区做好设备安全管理和安全隐患排查,做好假日高峰期游客管理,规范经营行为,提升服务质量。同时,市、县两级文化市场综合执法队伍强化市场监管,加大执法频次。此外,畅通旅游投诉渠道,坚持“有诉必受、有诉必查、有诉必复”,做到“事事有回音、件件有落实”。
文明旅游,关乎城市形象。假日期间,市文化和旅游部门精心组织开展文明旅游进A级旅游景区、进星级饭店、进旅行社、进文化场馆、进社区、进校园“六进”活动,组织文明旅游志愿者,开展文明旅游、文明餐桌、绿色出行等宣传,共同倡导文明旅游新风尚,为创建全国文明城市加分添彩。由于组织有序,措施得力,“五一”期间我市没有重大旅游投诉,未发生安全生产事故,文旅市场平稳安全有序。
(本报记者 朱庆磊)