“我还没找到地方住，听熟人说现在有廉租房可以申请，我能办理吗？”近日，谢家集区蔡家岗街道新中社区居民朱先生在基层小微权力“监督一点通”平台上反映自己想申请廉租房的问题。

收到留言后，谢家集区纪委监委立即沟通蔡家岗街道，启动投诉事项办理程序，协调社区与朱先生及时取得联系，通过实地走访了解获悉，朱先生腿脚不太方便，生活困难，现借住在亲戚家中，符合廉租房的申请条件。社区工作人员向朱先生详细讲解了2023年度廉租房配租及租赁住房补贴申请登记的有关政策，并在朱先生的配合下，成功为其办理了廉租房申请登记。

“没想到在手机屏上轻轻一点，不到一天时间就把我的问题解决了，这个平台真好用，非常暖心，我很满意。”谢家集区纪委监委工作人员在对处理结果进行回访时，朱先生高兴地指着手机屏幕说道。

记者在采访中了解到，自基层小微权力“监督一点通”平台上线以来，谢家集区纪委监委持续强化平台宣传推广运用，把平台作为解决群众急难愁盼的有力抓手，通过办好群众牵肠挂肚的民生大事、做好群众天天有感的关键小事，让掌上监督“一点就通”。截至目前，谢家集区基层小微权力“监督一点通”平台访问量达502万余人次，发布信息28751条，注册用户34832人，群众满意率达97.78%。

谢家集区纪委监委相关负责人表示：“基层小微权力‘监督一点通’平台通过一张‘屏’搭建一座‘桥’，打开了密切干群关系的一扇‘窗’。我们将不断加强平台规范化建设，在有用好用管用实用上下足功夫，着力打通服务群众的‘最后一公里’。”