“当时我正乘坐高铁去外地，又急需为企业另外再办理一个营业执照，抱着试试的心态打了田家庵区市场监督管理局的电话咨询该如何操作，工作人员在电话中耐心细致地指导我通过皖事通APP一步步填写，还没有下高铁就收到了通过审核的短信，前后不到一小时，效率真是特别高。”说到不久前自己网上办理营业执照的事情，淮南市建振装饰装修工程有限公司法定代表人胡晓宇对当日发生的事情历历在目。

“在接到胡先生的求助电话后，我们了解其需求，第一时间指导胡先生通过皖事通APP申请、操作，帮助他完成营业执照申请，同时还免费帮助他领取5枚企业印章以及邮寄执照。”田家庵区市场监督管理局政务服务窗口工作人员周静告诉记者。

为打造快捷、高效、规范、透明营商环境，近年来，田家庵区市场监督管理局立足服务市场主体的职能，着眼群众急难愁盼的问题，创新服务举措，全面开展掌上办、窗口办、网上办、自助办，同时联合社区、银行，实行银行办、社区办，实现企业开办“就近办、免费办、一次办”，着力打造便捷高效的政务服务环境。

“没想到这么快就能顺利拿到证，你们的服务真是太好了，为我节省了很多时间，也少跑了许多路。”近日，来自凤台县的刘正群带着一面印着“践行优化营商环境，切实为民排忧解难”的锦旗送到了田家庵区市场监管局田东市场监督管理所。

据了解，今年3月，刘正群走进田东市场监管所，咨询羊肉汤店的办证要求，工作人员得知刘大姐一家是从凤台县到田家庵来经营，按照“最多跑一次”要求，告知其办理营业执照和小餐饮备案证的流程和步骤，并耐心指导其在安徽政务服务网提交办证申请，田东市场监管所审查基本信息符合要求后，在7个工作日内及时到店内进行现场核查，验收合格当天就为其办理了小餐饮备案登记证。

近年来，田家庵区以“小切口”的改革创新，严格落实好各项便民服务措施，贴心服务广大办事群众，为企业、群众提供了“保姆式”的审批服务，不断优化市场监管营商环境，持续提升了人民群众的满意度和获得感。