本报讯 按照上级统一工作部署，市驾管所迅速开展涉驾管业务“严打黄牛清剿行动”，维护驾管业务良好秩序，让群众享受到便捷、高效的优质服务，提升对驾管工作的满意度。

强化打击力度，形成长效高压态势。市驾管所成立工作专班，加大警力投入,完善巡查机制，每天安排2名警力不定时巡查，在业务大厅出入口进行严格管控，同时加强视频动态巡查及值日警官巡查，强化对办事窗口及周边环境秩序的巡查管理。对发现疑似“黄牛”的可疑人员及时进行排查处置，形成严管高压态势。在保持综合服务大厅、各科目考试场等高压态势的同时,扩大打击巡查覆盖面至院外，强化打击效果,形成长效治理机制。

加强宣传广度，形成社会参与的良好氛围。市驾管所利用线上、线下有效载体广泛宣传，面向社会公布“打击清剿黄牛专项行动”监督举报电话；深入驾校企业走访，向群众宣传“非法中介”的危害，引导群众拒绝“黄牛”代办；协调企业履行社会责任，积极参与“打击清剿黄牛专项行动”，广泛发动社会力量收集“黄牛”线索，形成社会参与、群众支持的全面打击清剿“黄牛”良好氛围。

提升服务质效，挤压“黄牛”生存空间。为进一步挤压“黄牛”生存空间，市驾管所不断创新便民利民服务举措，优化办公环境，简化办事流程，通过多种渠道向社会公示驾管业务流程，服务承诺和收费标准。在服务大厅入口设置导办台，将群众引导到服务窗口；落实“一窗办”“一次办”“限时快办”等措施，窗口提供业务“帮办”“代办”“容缺办”“延时办”“自助办”等服务，提高办事效率，提升服务质量，最大限度方便群众，不给“黄牛”任何可趁之机。

加强协同配合，建立联合打击机制。市驾管所积极沟通协调派出所、运管处等部门，建立信息通报机制，确保做到信息共享、共同推进；通过深入摸底排查、拓宽线索渠道、强化查处力度等措施，健全“内防外打、打防结合、以防为主”的协调联动机制，持续严厉打击和清剿“黄牛”扰民现象，切实维护人民群众的合法权益，为人民群众提供阳光、透明、便捷的驾管服务环境。 （本报记者 朱庆磊）