本报讯 “每个月15日之前就能收到,点开这个平台就能查到,这样我们也比较放心。”近日,大通街道纪工委工作人员在回访居北社区退役军人王贺山时,他高兴地说。
为持续深化“一改两为”,提升小微权力“监督一点通”平台的群众知晓率、使用率和满意率,大通区纪委监委坚持在“链”上发力进行全程监督,系统梳理各职能部门的服务事项清单,将申请、报送、审定、反馈等程序串珠成“链”,通过回访确保平台直达服务“最后一公里”。
自平台上线以来,大通区纪委监委聚焦伤残人员抚恤补助、部分农村籍退役士兵老年生活补助、带病回乡退伍军人定期定量补助等服务事项,下沉全区各村(社区)“面对面”督导指导,5个乡镇(街道)广泛动员“点对点”宣传帮扶,为充分发挥平台监督功能提供了有力保障。截至目前,通过实地走访、入户调查、“点位”宣传开展回访23次,完成对1014条退役军人服务事项的指导、审核和评估,不断推动政务服务质的有效提升,增进退役军人群体的荣誉感、安全感、满意度。
在实践中,大通区纪委监委将“全链式”思维和方法贯穿监督执纪始终。通过小微权力“监督一点通”平台,聚焦财政拨付资金类事项的申报审批核定发放“全链”流程,做到“清单之外无权力”,让更多群体合法权益受到合理保障。财政、民政、医保、退军等部门在“链”上统筹职能、协调推进,办理人员在“链”上练兵、争先进位,不断提升平台信息公示及时性和准确性。纪检监察部门既要推动各政务服务事项的整合对接,确保监督“无死角、无盲区”,又要对监督过程中发现的问题进行“全链”指导,引导其举一反三、整改到位,确保监督常在、形成常态。
“退役军人退伍不褪色,在防汛救灾、疫情防控、乡村振兴等各条战线彰显军人风貌,贡献军人力量,我们必须全力保障军人各项权益。”大通区纪委监委负责人表示,下一步将聚焦低保户、残疾人等重点群体的生活救助资金发放时间、金额以及申报认定流程等进行全程监督,让小微权力“监督一点通”这个平台提供更多更好的有效服务。
(本报通讯员 陈 倩
本报记者 朱庆磊)