本报讯 为深入贯彻落实党的二十大精神，坚持“以人民为中心”的发展思想，增强金融消费者的自我保护意识和风险责任意识，构建和谐的金融消费环境，中国银行淮南分行积极组织全辖营业网点和条线部室开展“3·15”消费者权益保护系列宣传活动。通过线上线下相结合的方式开展相关服务和宣传引导，以消费者为中心，优化金融知识普及方式、创新教育宣传形式，聚焦“一老一少一新”等重点人群，制定有针对性的金融知识普及方案，切实维护消费者受教育权，提升公众金融素养。

强化阵地宣传，普及金融知识。通过放置厅堂海报、折页等对厅堂客户进行相关权益和金融知识宣传，并安排银行工作人员现场答疑。同时，利用LED屏滚动播放防范电信诈骗、国债知识宣传等视频内容，提升消费者的金融安全意识。

主动送教进企，提升宣传覆盖。活动期间，该行主动深入中小微企业、商圈、高校、社区、矿区、建筑工地等，进行消费者权益保护宣传。通过逐户拜访、发放折页、开展讲座等活动，强化消费者权益保护意识，取得了良好的宣传效果。

开展线上宣传，加大推广力度。该行积极组织员工通过微信转发朋友圈、公众号等宣传活动，扩大宣传的广度和深度，将金融知识普及到更多公众。

此次系列宣传活动，现场发放各类宣教资料约1000余份、接受群众现场咨询约500余人次，进一步密切了中国银行与金融消费者的关系，促进了金融知识的深入普及，引导了客户消保理念的有效提升，切实增强了广大群众的金融知识水平和保障自身合法权益的能力。该行将不断完善金融消费者权益保护各项工作机制，提升服务水平和质效，在践行社会责任的同时，以实际行动为和谐金融环境的构建贡献力量。 （本报通讯员）