本报记者 张 鹏

为认真贯彻落实省、市“新春第一会”工作部署，切实解决好群众操心事、烦心事、揪心事，持续改善和提升城管执法队伍形象，全市城管系统结合学习弘扬雷锋精神，本月起开展深化“一改两为”、打造“为民城管”行动，从群众最关心的事项入手，从市民最有感的问题着眼，围绕打造“为民城管”这一主题，聚焦城市管理领域的重点、难点、焦点问题，集中推进和解决一批群众“急难愁盼”的实事，牢固树立“为民城管”新形象。

据了解，全市城管系统将重点开展“四大行动”，促进城市管理更加精细、城管执法更加人性、城管形象更加亲民,持续提升广大人民群众的获得感、幸福感、安全感。

开展“安家”行动。增设、整修、提升便民信息发布栏，满足群众发布民生信息需求，有效破解乱贴乱画、乱喷乱涂“牛皮癣”等难题。合理划定修鞋、修自行车、配钥匙等小商贩临时经营点，统一标识，规范管理，让“小修小补”规范有序回归市民生活。规范早餐、夜市摊点经营秩序，妥善解决占道经营、污染环境问题，在合适区域可以推行规模化经营，打造特色夜市一条街。合理规划非机动车停放区域，加大非机动车临时停车位（线）施划工作，保障重点街区有位可停、线内停放；推行柔性执法、“首违不罚”，着力解决无智能手机群体缴纳罚款、午间和晚间及时开锁等问题。协调推动在农贸市场内设置公益性摊位、在适当区域划定潮汐式摊位、设立季节性瓜果销售点等方式，有效疏导进城瓜农果农菜农等群体“经营难”问题。

开展“暖心”行动。让企业暖心，开展“城市管理进企业”活动，建立定期联络机制，加强联系沟通、主动上门服务，帮助协调解决企业在建设施工、生产经营、周边环境等方面存在的问题和需求。让沿街商户暖心，结合推进“门前三包”工作，开展“送法上门”服务活动，宣传城市管理法规，帮助解决实际问题，推动沿街商户与辖区城管中队、路段责任人“结对”共建文明城市。让摊群经营户暖心，开展摊群点设施安全大检查，及时解决油烟、消防等设施安全隐患，及时协调解决摊主生产经营中出现的问题，推动摊群点设施、管理、服务全面提档升级。让市民群众暖心，认真梳理群众信访举报投诉反映的事项，对办理结果群众不满意的事项开展攻坚行动，推动问题妥善解决、矛盾有效化解、积怨逐步纾解，提升群众对城市管理工作的满意度。

开展“护学”行动。整治校园周边环境，加强日常的巡查和管控，对校园周边店铺进行宣传告知，加大周边小摊贩占道经营的整治力度，建立维护学校周边环境秩序的长效机制。设立“护学岗”，在学生上下学的高峰期，安排城管执法力量分驻各中小学、幼儿园参与现场执勤，切实保障学校门口及周边环境秩序良好、通行秩序顺畅。开展“城管进校园”活动，深入校园、班级开展城市管理法规、垃圾分类知识等宣传教育，实现“教育一个孩子，影响一个家庭，带动一个社区”，促进一代人良好文明习惯、公共意识和公民意识的养成。

开展“排雷”行动。排除户外广告隐患，以设置时间较久、设施结构老化的楼体广告、楼顶广告等为重点，开展城区户外广告和门头招牌排查整治，确保存在安全隐患问题的广告招牌及时发现、及时处置，确保群众“头顶上的安全”。排除道路井盖隐患，开展井盖普查建档，加强日常巡查管护，督促相关单位建立和完善市政设施“即破即修”机制，及时发现问题，快速派遣办结，提升窨井盖安全管理效率，确保行人行车安全。

市城管局负责人表示，将把“为民城管”行动与学雷锋志愿服务、深化“一改两为”、推动年度城市管理重点工作结合起来，认真察民情访民意，组织党员干部深入基层群众、深入服务对象，广泛听取意见建议，了解民生需求，持续在推动解决企业和群众反映集中的共性需求上下功夫，在切实解决特殊群体个性化需求上出实招，真正把为群众办实事落到实处，促进城市环境和城管形象“双提升”。