近日，在寿县衡安国际城小区的广场上，一条印有“用电服务进社区咨询日”字样的横幅，吸引了来往群众的驻足。

寿县衡安国际城小区建成已有十余年，目前共有常住居民两千余户。2022年底，该小区电力设施正式移交给国网寿县供电公司，而在此之前，该小区用电一直实行物业自管，电费收缴混乱、经常无故停电，让小区物业和住户都伤透了脑筋。用电移交后，用电服务工作持续规范，小区用电得到可靠保障，物业和住户均对此表示满意。

随着近年来生活生产水平的不断提高，寿县地区全社会用电量持续增长，人民群众的用电需求也越来越高。为此，国网寿县供电公司积极开展多种形式的宣传服务，努力让客户零距离了解供电服务的业务流程，增进对供电服务工作的理解和支持。

“大娘，家里电器长时间不用的话要及时拔掉插座，否则减少使用寿命不说，还会产生一定的电量。”“买家电的时候，一定要优先考虑节能系数等性能参数，现在很多电器上都有效能标识的。”在活动现场，志愿者们积极向客户讲解日常节电小常识，耐心解答客户问题，发放家用电器节电指南、使用常识、用电安全等宣传册以及印有客户经理联系方式和供电所服务号码的“供电先‘蜂’”便民服务卡，引导客户合理使用电器设备，并对小区内的电力线路设施及部分客户家中的用电情况进行了巡视检查。

接下来，该公司将持续开展用电宣传服务“进社区、进校园、进企业”等活动，帮助客户锁紧生产生活用电的“安全阀门”和“节能阀门”，逐步化解客户对供电服务的认识误区，持续提升供电服务的工作水平以及与客户的良好互动，让客户真正用上放心电、明白电，共同营造更加和美的供用电环境。