本报讯 我市医保部门高度重视政府网站和政务新媒体建设工作,不断规范公开内容,扩大公开范围,立足医保工作实际,打好主动仗,弘扬正能量,较好地完成了政府网站和政务新媒体的信息发布,有效保障了政府网站和政务新媒体信息公开渠道的安全运行和便捷畅通。
在政府网站建设方面,市医保局致力于为广大参保群众提供最新、最需信息,定期发布政策信息、工作动态、投诉咨询、通知公告等。推进门户网站标准集约化建设,优化版面设计,加强网上理论宣传。开设民生工程、机关党建、医保政策等专题工作专栏。在主页设定双通道药品查询、政府网站工作年度报表等移动浮窗,定期更新医保基金宣传视频,便于群众查阅。按时更新社会保险和生育保险、价格收费医药品和医疗服务价格、医疗救助、监督管理4项子目录,不断强化重点领域信息公开。2022年市医保局政府网站累计发布信息605条,回复留言795条。2022年在全市政府网站与政务新媒月度通报中,被点名表扬5次。
在政务新媒体建设方面,做强“淮南医保”微信公众号,把群众最常用、最需要的医保服务纳入公众号功能,实现一键直连安徽医保公共服务平台,开设医保电子凭证、双通道药品查询、承诺书签约等链接服务项目。设定“互动回应”“打击骗保”两个互动平台,安排专人及时回复解答,充分满足群众“掌上”医保需求。2022年累计推送293条,关注人数达107万,在淮南政务微信排行榜中排行靠前,获得全市“2021年十佳政务微信”称号。(本报记者 贾 静)