“刘大爷，冬天冷用电量大，你一个人在家，一定要记得不要乱接电源，出门要关闭电源开关，有什么问题及时给社区打电话……”近日，凤台县城关镇“敲门行动”带着关心和温暖在全镇各社区各网格展开，社区“两委”、网格员、志愿者入户走访辖区的独居老人，细致检查是否存在房屋漏雨、地面积水、用电用气安全等问题，详细询问他们的生活情况，及时了解老人的生活困难和相关需求，社区在第一时间回应进行精细化帮扶，将服务送上门，让老人感受到在社区的幸福感和安全感。

为营造春节期间和谐稳定的社会氛围，城关镇坚持全覆盖、抓重点、扫盲区，积极开展“敲门行动”暨2022年春节走访慰问活动，对全镇重点人群以及建档特困人员、低保对象、困难优抚对象、孤寡老人、留守儿童等困难群体进行摸底排查和走访探视服务工作。

“丁阿姨，过冬防寒物资、过节必需食品缺不缺？您看，我给您送来了健康大礼包。”城关镇对全镇分散供养的38名困难群众和19名孤儿及事实无人抚养儿童，做到一天一探视、三天一回访。对他们的防寒防冻、基本生活保障情况和所享受的帮扶政策落实情况进行全面排查，重点关注养老金、五保、低保、残疾补贴等帮扶政策是否落实到位；2022年城乡居民医疗保险是否缴纳等，切实掌握他们当前面临的具体困难和实际问题，将排查出来的问题汇总至《城关镇“敲门行动”走访排查问题汇总表》核查备案。根据各社区上报的排查情况，对确实需要救助的困难群体进行帮扶，由镇政府统筹安排救助物资和救助资金，各社区领取后在春节之前发放到位，确保困难群众温暖过冬、安心过年。