最近因为楼上人家装修房子,搞得我白天被噪音所困,夜里又睡眠不好,神经衰弱,所以精神总是萎靡不振,看书、写作都不能专心,情绪一落千丈,人也很焦虑。

今天周六不上班,我不能躲到单位去,但楼上照旧噪音不断,我本想写点东西,刚写了两行,电钻的声音又响了起来。我只好关了电脑,坐到电视机前,可是心情很是不爽。我忍不住站起身,打开门,上了楼。

楼上有两个施工人员正在铺电管。我走进去,随口问:“请问,你们这装修还得有多长时间才能结束啊?”一位师傅抬起头看看我说:“我们这个活得两三天吧。”我不假思索地说道:“哦,这个电钻的声音有点刺耳呢,我就住在楼下,今天周六,我们休息在家,想做点自己的事情都不能安心去做呢。”我突然意识到了什么,又补充了一句:“当然,我知道,你们有些工序必须要用电钻,只是我想知道,你们今天还要用多长时间的电钻?我想避开这个时间再写自己的东西。”那个站在梯子上拿着电钻的师傅指给我看了一下要用电钻的地方,另一位正在铺管子的师傅对我说:“声音一响,把你的灵感弄丢了是吧?这个装修房子确实对其他住户有影响。你也真是能忍啊,到这会儿才上来说啊。”我一听,立即应答道:“你们两位师傅真是素质很高呢,要是碰到其他人肯定会这样回答我,有噪音怎么了?那用电钻不就得有噪音吗?”我又说:“其实你们干这个活也挺辛苦的,对自己的耳朵也有影响吧?”两位师傅看看我笑笑,没有回答我的话。站在梯子上的师傅说:“这样吧,我上午把该钻孔的地方都钻完了,下午就不用电钻了,行吗?”我连连说:“谢谢!谢谢!”接着又忍不住说了一句夸赞的话:“你们两位师傅,真是太善解人意了。”我一边说着感谢的话,一边下了楼。

十一点半后我正在烧饭,听到有人敲门,打开门一看,是楼上的两位师傅收工了。站在前面的师傅笑着对我说:“我们决定下午不来了,你安心写你的东西,我们明天上午再过来干活,你看行不行?”我一听,内心涌起小小的感动,不假思索地回答道:“行啊行啊,明天我上班。啊,不对,明天星期天。不过没事,明天上午我安排其他事。”师傅笑笑说:“那就好。”他们转身向楼下走去,我还是没有忘了冲着他们的背影说道:“你们两位师傅,人真好。谢谢你们啊!”

这件事情虽然过去了,但我却一直在思考一个问题,现实生活中,我们免不了要跟人打交道,而说话的语气和方式,对事情的处理或解决起着至关重要的作用。凡事多站在别人的角度,并且适时给予别人以恰当的赞誉,使别人能够愉快地接受你传递的信息并且产生同理心,那么,离你希望达到的谈话结果就不远了。

愿我们每个人都有一颗善良而包容的心,都能以自己的真诚,在俗世生活中营造出一个和谐的人际交往圈子。