“自从这里有了惠民驿角,我就特别爱送你们这一片的快递,不仅能坐一会乘乘凉,还能喝上免费纯净水……”
“只要需要,不送快递你也能来我们驿角乘凉、喝水、休息,不管是谁,只要需要,都可以进来共享住房公积金资源提供的免费服务。”
“真的吗?太好了!以后路过有需要一定来!”
这是9月3日在市住房公积金管理中心凤台分中心服务大厅内,快递小哥和大厅工作人员真实对话场景。
8月中旬,市住房公积金管理中心凤台分中心“公积金惠民驿角”正式建成启用,免费为百姓提供饮用水、手机充电、应急药品、电脑、报刊杂志、无线网、针线盒、口罩等一系列基础便民服务和应急服务,满足办事群众和户外工作者“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚、伤可用药、雨可遮挡”等一系列民生基本需求。该中心通过共享住房公积金系统资源,为百姓提供跨领域、跨业务服务,实实在在为群众递温暖、解难题,践行人文关怀,让爱无处不在,不仅开辟了住房公积金系统服务百姓新领域,还不断提升住房公积金系统为民务实的公益形象,让百姓切实感受到来自住房公积金系统的温暖和关怀。
今年6月中旬,安徽省住建厅印发的《“惠民公积金、服务暖人心”安徽省住房公积金系统服务提升三年行动实施意见》给市住房公积金管理中心凤台分中心带来了灵感。该通知下发后,市住房公积金管理中心领导班子高度重视,第一时间组织全中心干部职工认真学习领悟通知精神。按照通知“牢记为民宗旨”要求,凤台分中心结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动,聚焦人民群众高度关注的“关键小事”,大家集思广益,提出一批为民办实事、为企优环境、“主动送服务”的新途径、新方法。其中,建一个“公积金惠民驿角”成为大家共识。
说干就干!该中心在面积仅数十平方米的服务大厅里,挤出几个平方米的面积,设置了临时休息场地,添加了为民便民的设备和物资,创新打造出一处集“便民、公益、文化、休憩”于一体的多功能驿角,并在醒目位置标示免费服务内容,提醒过往有需求群众前来接受服务。
市住房公积金管理中心凤台分中心“公积金惠民驿角”刚建成启用,就成为该中心服务大厅内一道亮丽“风景线”,得到包括前来办事干群、周边环卫工人、快递小哥、交通警察、出租车司机等户外办事和工作群体的一致认可。大家纷纷表示,该驿角的设立为外出和户外工作者提供了便利,让人们在辛勤劳作后有了歇息的场所,温暖了人心,营造了良好的社会氛围,践行了为人民服务的理念,增强了外出及户外劳动者的归属感和幸福感。驿角虽小,送出的却是实实在在的温暖和最接地气的关怀。
该中心负责同志表示,民之所需,就是他们服务之所向,下一步,希望通过分享公积金系统资源、发挥公积金系统力量,打通服务群众的“最后一公里”,不断延伸驿角便民服务的触角,主动担当社会责任,弘扬志愿精神、传递正能量,让驿角力争在优化营商环境、助力乡村振兴、应对社会老龄化、关注户外工作者等公益事业上贡献新的、更多更大的力量。