本报讯 为推进医保服务标准化、规范化建设，不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感，凤台县强化“三个引领”，深入推进医保示范工程建设。

政治引领把准方向。凤台县坚持把医保服务示范工程建设作为贯彻落实习近平总书记考察安徽重要讲话指示精神、践行省委“一改两为五做到”要求、持续深化医保领域“放管服”改革的重要举措，充分认清加强医保示范工程建设的重要意义，全力以赴推进示范工程建设落地见效。

机制引领夯实基础。该县出台《凤台县乡镇、村(社区)医疗保障服务体系建设实施方案(试行)》。全县建立16个乡镇医保办公室、253个村（社区）医保站。16名医保办主任、30名医保工作人员经培训考核合格上岗，253个村（社区）医保站长和医保专干到任。出台《凤台县医疗保障行风建设暨服务示范工程实施细则》，细化示范工程四类示范点建设标准，明确工作经费、工作人员补助标准。同时建立健全业务培训、日常考核、服务管理等制度，夯实示范工作建设基础。

品牌引领聚力赋能。全县参建的医疗保障服务窗口、医疗保障基层服务、医保定点医疗机构3类示范点均设立先锋示范岗、党员先锋岗。开设“医保服务热线”，落实窗口“首席代表”和局班子成员“走流程”制度，加强电话值班人员培训教育，提高窗口服务满意度。依托7×24小时政务服务大厅及其自助设备，提供全天候自助“随时办”服务，打造医保服务“绿色通道”，保障参保群众在疫情、汛期等非常时期享受不断档医保服务。结合医疗保障行风建设不断充实争先创优内容，赋予示范岗、党员先锋岗新内涵，引导广大医保工作人员挂牌上岗、亮牌服务，积极参与文明窗口、学雷锋标兵等争创工作。

（本报记者 贾 静 本报通讯员 郑兆双 常开胜）