本报讯 6月15日下午，市委书记任泽锋赴凤台县公开接访，面对面倾听群众诉求，协商解决办法，处理信访积案，化解矛盾纠纷。市委常委、市委政法委书记文见宝参加接访活动。

任泽锋先后接待了6批来访群众，仔细阅读书面材料、详细了解信访事项，耐心倾听群众诉求，与凤台县及有关部门负责同志一起分析化解难点及症结，共同研究解决办法，逐一向来访群众作了政策解释并提出解决方案。

接访中，任泽锋指出，信访工作是了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作。要认真履职尽责，把老百姓当家人，把老百姓的事当自己的事，真心真意真情帮助他们解决实际问题。同时，要注重举一反三，进一步做好就业、教育、医疗、社会保障等民生工作，办好人民群众牵肠挂肚的民生大事，做好人民群众天天有感的关键小事，让人民群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。

任泽锋强调，要坚持依法依规，抓紧办理、尽快解决群众的合理合法诉求，最大限度争取理解和支持。要坚持求真务实，对信访事项逐一核实情况，把工作做深做细做扎实，坚决避免形式主义、官僚主义，实打实为群众解决问题。要坚持问题导向，以事要解决为目标推进“治重化积”，下大力气破解一批信访积案。要坚持源头治理，加大矛盾排查化解力度，及时发现掌握各种矛盾纠纷和苗头隐患，切实将矛盾隐患发现在早、防范在先、处置在小，不断提高信访工作质量和水平。

（本报记者 张 静）