本报讯 5月13日，凤台县医保政务服务“首席代表”上岗，这是该县深化医保领域“放管服”改革，推动政府职能转变，践行“一改两为五做到”要求，创优营商环境，提升便民服务水平的务实举措。

凤台县医保政务服务“首席代表”由县医保局二级机构主要业务股室负责同志担任。“首席代表”代表局党组授权行使服务管理、窗口服务示范点建设、创新创优等职能。“首席代表”采取轮岗制度，由业务优秀的股长组成“首席代表”团队，定期实行轮换。

凤台县医保政务服务“首席代表”主要负责协调、督促在本部门内部流转事项；医保窗口示范点建设；组织、协调并实施涉及部门服务事项的政务公开、告知承诺、联审联办、绿色通道审批、网上审批等各项工作。同时负责本窗口工作人员的日常管理，严格执行各项规章制度。

凤台县医保政务服务“首席代表”进驻县政务服务大厅后，深入窗口一线，问群众之需、解百姓之难、抓窗口之纪、补服务之短，真正把群众的事当成自己的事来办，让办事群众和企业实现“一处跑”“跑一次”，极大方便了群众办事，提高了群众满意度。 （本报记者 贾 静

本报通讯员 常开胜 郑兆双）