本报讯 自4月25日恢复区政务服务中心线下窗口业务办理以来，八公山区数据资源管理局落实落细疫情防控各项措施，切实保障办事群众和工作人员的身体健康和生命安全。

扫码消杀、守护健康。八公山区政务服务中心目前共有26个办事窗口，工作人员30多名，涉及公安、人社、医保、民政、运管、市场、税务、卫健、公共事业等各单位、各部门。为最大程度保障人民群众身体健康，在恢复线下服务之初，该中心就邀请专业消杀队伍对大厅地面、台面、自助区等区域进行无死角消杀，并抓好常态化消杀工作，安排专门人员做好厅内1天4次日常消杀。定期开展工作人员核酸检测工作，要求各窗口人员全程佩戴N95口罩、医用手套，实现办件一件一消杀、台面一次一清理。同时在做好入厅办事群众三码联查、测温的基础上，实行进入总量动态控制制度，厅内瞬时限流人数为30人，当达到峰值时，适时调整，在大厅入口处控制人员进入量，做到出入动态平衡。

来之能办、来之即办。区政务服务中心主动联系各派驻单位，配齐配强业务骨干，确保所有窗口正常对外办理业务，全力服务好企业复工复产和群众各类办事需求。自4月25日以来，日均入厅办事群众达200余人次，基本恢复到疫情前同期水平，其中办理涉企业务134件、涉税业务364件，公安户政595件，医保类323件、婚姻登记58件。

帮办代办、服务暖心。靠前站位，想群众之所想、急群众之所急，该中心积极为年老体弱或行动不便者主动提供各类代办、帮办服务，自恢复线下业务办理以来共帮助群众代办帮办公共事业缴费400余笔，同时积极发挥轮椅、书写屏等便民设施功能，帮扶行动不便者、视力听力障碍人员10余人次。

据了解，针对即将到来的520结婚高峰期，八公山区数据资源管理局提前谋划，依托皖事通、民政等预约登记系统，实时掌握预约人数，主动协调民政部门增加工作人员3名，另外组织保安、志愿者、机关干部共同成立服务队，开辟520婚姻登记专门通道进行三码核验，引导群众有序入厅、分散就座、高效办理，全力为新婚佳人们营造愉快、便捷的登记氛围。

（本报记者 何婷婷

本报通讯员 于 源）