近日，中国人民银行、国家外汇管理局印发了《关于做好疫情防控和经济社会发展金融服务的通知》，从支持受困主体纾困、畅通国民经济循环、促进外贸出口发展三个方面，提出加强金融服务、加大支持实体经济力度的23条政策举措。中国人民银行淮南市中心支行迅速行动，协同相关部门、金融机构等联合发力，细化工作措施，全力推动“金融23条”等助企纾困政策在淮南落地落实。
政策传导提效力。坚持充分发力、靠前发力、精准发力，统筹谋划《关于做好疫情防控和经济社会发展金融服务的通知》细化措施，印发年度《信贷政策工作指引》，要求金融机构立足宏观政策导向，服务对象特点及内在需求，差异化开展金融产品宣传，及时回应市场主体需求，做到“自己讲得清、受众听得懂、客户用得好”。会同淮南市地方金融监管局、银保监分局依托门户网站、政策发布等载体，精准传导、系统解读国家、省相关金融政策内涵。先后编发2期专题《送阅材料》，宣传解读惠企纾困政策要点及初步成效，为政策有效落地、精准落实营造良好外部环境。畅通金融纾困政策咨询电话，“一对一”解读优惠政策，确保政策服务不降温。
政策工具齐发力。充分发挥结构性货币政策工具促增量、调结构的总量与结构双重功能，今年以来，累计为辖内金融机构办理再贷款、再贴现6.04亿元，办理量同比增长70.6%，撬动相关金融机构增加信贷投放34.2亿元；为符合条件的法人机构提供奖励资金，激励金融机构发放小微企业、个体工商户贷款2亿元。1季度末，全市金融机构各项贷款余额首次突破2000亿元，余额同比增长11.9%，高于地区GDP增速6.4个百分点。
信贷支持增动力。强化宏观信贷政策指导，督促金融机构加大信用贷、首贷等业务办理力度，支持涉农、小微、个体工商户等重点领域薄弱环节发展。1季度末，全市金融机构普惠小微贷款余额为266.0亿元，较年初增加18.0亿元，同比多增2.4亿元；余额同比增长16.6%，高于各项贷款增速4.7个百分点。疫情发生后，引导金融机构精准对接客户需求，针对受疫情影响严重或暂时存在还款困难的客户，综合采用调整还款方式、延长还款期限、展期、无还本续贷、借新还旧等方式减轻客户还款压力，帮助市场主体抗击疫情冲击、加速复工复产。3月26日以来，辖内金融机构累计为520户次小微企业办理贷款延期（续贷）12.45亿元，累计发放小微企业贷款802户次、24.39亿元，其中，425户次企业累计获得信用贷款3.48亿元，34户企业“首贷”共计2.92亿元。
科技赋能显威力。充分依托“数字外管平台”，“非接触式”线上办理进出口企业名录登记，确保疫情期间外汇行政服务“不打烊”。指导全市金融机构利用基于“移动互联网+大数据”的线上产品，优化“零接触”服务渠道，及时解决疫情期间市场主体融资需求。如徽商银行淮南分行将创业担保贷款从线下转为线上办理，极大提高贷款办理效率；中国银行淮南分行针对批发零售等行业的“中银企E贷”，实现全流程线上办理，当天申请当天审批；通商银行依托“金农信e贷、商e贷、企e贷”等系列金融产品，疫情期间累计为1485户客户发放线上贷款2674笔、1.12亿元。
降费让利激活力。进一步落实利率市场化改革措施，持续释放贷款市场报价利率改革效能，鼓励金融机构向市场主体让利。辖内涉农法人机构充分利用央行资金、政策性银行转贷资金，调整负债端定价策略，降低实际贷款利率。前4个月全市金融机构累计发放普惠小微贷款85.9亿元，贷款加权平均利率5.47%，较上年同期下降0.41个百分点。持续推动支付服务减费让利，提供低成本、高效率的支付服务，累计减免支付服务手续费505万元，惠及小微企业、个体工商户4万余户。
助企纾困聚合力。联合淮南市地方金融监管局、银保监分局组织开展“访企纾困 助力发展”专项活动。加强与行业主管部门联动，摸排推介交通运输、商贸物流等受疫情影响企业金融需求，组织全市金融机构深入走访并跟踪调度，确保金融机构“一企一策”解决企业融资诉求，做到应贷尽贷、应延尽延，助力企业尽快复工复产，实现稳工稳产。“访企纾困 助力发展”活动开展以来，全市金融机构已走访名录内企业144户次，新发放贷款1.21亿元，提供展期（续贷）0.71亿元。
金融服务添助力。针对淮南市疫情防控实际，不断完善金融服务方式，保障金融服务“不断档”“不掉线”。畅通金融消费者投诉咨询渠道，依托“政务咨询电话”、12363“暖心热线”、“市长热线”等平台，及时处理金融消费者投诉咨询80余笔。成立现金服务工作专班，及时分析、预警、研判发行基金供应情况，下发《关于做好疫情防控情况下现金供应和服务工作的通知》，指导金融机构统筹调度现金资源，对现金收支实行闭环管理，累计投放“干净钱”10.03亿元，确保百姓取现“不受阻”。开辟疫情防控账户服务、疫情防控资金应急绿色通道，畅通增值税留抵退税资金拨付、退付渠道，全力保障各类捐赠、专项资金汇划高效处理、疫情防控资金及时拨付到位、增值税留抵退税政策红利直达快享。截至5月10日，累计办理疫情防控资金拨付252笔，1.05亿元，为全市2000余户企业办理留抵退税8亿余元。持续推进跨境贸易投资便利化政策在辖内实施，指导金融机构合理调度服务资源满足市场主体用汇需求，疫情发生以来，辖内金融机构累计办理外汇业务4485笔。
下一步，中国人民银行淮南市中心支行将继续加大与相关部门的会商沟通和协调联动，强化政策谋划和跟进落实，不断健全完善金融助企纾困的长效机制，统筹做好疫情防控和经济社会发展金融服务工作。