“虽然受疫情影响，但税务部门开展的‘一对一’线上辅导，让我们直观了解组合式政策的具体内容。”日前，淮河能源电力集团有限责任公司财务工作人员张晓斌告诉记者，有了“直达快享云服务”，退还的1.26亿元增值税期末留抵税款已经到账。这是组合式税费优惠政策实施以来，我市办结的最大一笔增值税留抵退税业务，将进一步提速潘集电厂项目建设。

“今年2月缴了近50万元税款，恰好符合制造业中小微企业缓退税政策。我通过电子税务局提出退税申请，这笔税款当天就全额退回到企业。”3月30日，安徽恒安基业混凝土有限公司财务负责人吴汝明向记者感慨：“这和八公山区税务部门的线上政策辅导分不开，及时缓解了疫情给企业带来的资金压力。”

针对新施行的退税减税等优惠政策，我市各级税务部门全面推行减税降费网格化线上“包保责任制”，精准为企业推送各类退税减费政策，抓好线上辅导，推动无接触办税，容缺办理、加快审核，完善优惠政策定向投递的线上模式，精准“滴灌”企业，确保疫情期间税费红包直达快享，各项税惠红利精准释放。

“既有减免政策，又有缓缴退税措施；既有延续性安排，又有新增优惠，这对我们企业来说是重大利好，不仅解决了企业当前面临的资金难题，也为扩大投资和技术设备升级提供了‘活水源泉’。”淮河能源电力集团有限责任公司相关负责人告诉记者，退税款的及时到账将为企业直接节约财务费用518万元，进一步缩小了企业贷款规模，降低了成本，让企业对下一步发展充满了信心。据了解，这笔1.26亿元退税款将全部用于潘集电厂项目建设，该项目是《长江三角洲区域一体化发展规划纲要》提出的“依托两淮煤炭基地建设清洁高效坑口电站”战略布局第一个核准开工项目，也是安徽省长三角一体化行动计划提出的“打造长三角特高压电力枢纽”第一个核准开工的跨区域、支撑性、基础性电力项目。项目建成后，将为全省和长三角地区能源供应提供有力保障。

“疫情对餐饮企业的影响很大，今年新的减税政策出台后，寿县税务局为我们解读了4月1日实施的小微企业减免税优惠政策。”疫情发生后，安徽省宏盛餐饮管理有限公司处于封闭歇业状态，企业财务负责人感慨，税务部门的服务很贴心也很暖心，减税礼包也让小微企业增加了战胜疫情的信心。

自3月27日起，我市所有办税服务厅暂停线下业务办理。市税务局连夜制发《致纳税人缴费人一封信》，积极引导纳税人缴费人通过网上办、掌上办、自助办、邮寄办等非接触式方式办税缴费，为纳税人缴费人提供“资料线上提交、音视频在线交互、结果线上推送、前后台无缝衔接”服务。

由于疫情没法出门办业务，淮南市佳益米业有限公司财务人员张敬坤向税务工作人员提出求助。市税务局远程辅导他线上申领发票，并在次日由快递送“票”上门，让他十分激动。“1100份发票，第二天就寄到了公司，真是帮了我们大忙！”

随着各行各业全面复工复产的推进，安徽恒远电子称重设备有限公司接到的订单量也逐渐增多，而公司在生产经营过程中也的确面临着员工不能按时全员到岗复工、购入的原材料无法按时送达、资金缺口依然严重等困难。针对这些问题，凤台县税务局就退税减税助推企业复工复产进行了深入调研，并表示：会继续以更加精准的政策辅导和更为精细的涉税服务，助推企业顺利复工复产，同时会把公司面临的问题和困难及时反馈给县政府，与人社局、交通局、金融机构等有关部门加强合作，形成合力，为企业排忧解难。

一手抓疫情防控，一手抓优化服务，市税务部门坚持办税缴费服务不断、退税减税帮扶不止，竭尽全力为企业战疫情、渡难关撑起一片湛蓝晴空。